Strona internetowa, która sprzedaje

Stworzenie odnoszącej sukcesy strony internetowej, która będzie nie tylko wirtualną wizytówką firmy, ale też sprzeda oferowane przez nią produkty i usługi nie jest dziś tak proste, jak jeszcze kilka lat temu. Responsywne, skupione na treściach i wzywające do akcji strony internetowe to dziś standard, do którego dążą wszyscy, dla których sukces w e-biznesie jest istotny. Sztuka tworzenia wizualnie atrakcyjnych, zachęcających do przeglądania i przekonujących do zakupów stron weszła dziś na niezwykle wysoki poziom, pokazując, że samo istnienie w Internecie nie jest już wystarczające do osiągnięcia sukcesu w e-sprzedaży. Wiedząc, jak trudno jest dziś zyskać sympatię klientów i pozyskać zainteresowanie przekładające się bezpośrednio na sprzedaż postanowiliśmy zebrać garść informacji o tym, jak stworzyć stronę internetową, która sprzedaje.

Dobry plan na dobry początek

Bez względu na branżę, w jakiej będzie działała dana strona i rozmiar firmy, jaką będzie reprezentowała, znalezienie dobrego i oryginalnego pomysłu na jej aranżację może mieć kluczowe znaczenie dla jej sukcesu. Jednym z najczęściej popełnianych przez początkujących przedsiębiorców błędem na stronach internetowych jest tworzenie ich wyłącznie pod kątem wizualnym, bez uwzględnienia UX (user experience), czyli tego jak odbiorca będzie się na danej stronie czuł i poruszał. Jeśli strona ma sprzedawać, nie może być wyłącznie graficzną reklamą produktu. Najłatwiej porównać to do sklepu stacjonarnego i obecnej w niej obsługi – bez przeszkolonych pracowników i określonych standardów, sklep będzie tylko wizualną witryną, której dobrze się przyglądać, ale nie do końca wiadomo jak z niej skorzystać.

Dobrze rozplanowana strona internetowa to nie tylko to, co widzi klient, ale też struktura, dzięki której może na stronie funkcjonować. Sprzedająca strona internetowa potrafi zachęcić do zakupów czy usług nie tylko bezpośrednią treścią, ale też prostotą obsługi. Nikt nie chce przechodzić przez 10 podstron zanim dotrze do interesujących go materiałów!

Planowanie strony zaczynamy od końca

Dlaczego od końca? Bo to właśnie cel, w jakim tworzymy stronę jest wyjściową dla tego, jak strona będzie się zachowywała. Naszym planem jest to, by strona sprzedawała, jednak na etapie planowania należy dookreślić co tak naprawdę będzie to w naszym kontekście oznaczać. Czy ma być to klasyczny sklep internetowy, czy może prezentacja oferty sklepu stacjonarnego? Czy klienci powinni spodziewać się dostawy do domu, czy może będą kupować i rezerwować usługi? Każda z wspomnianych form jest w pewnym sensie sprzedażą, ale każda też wymaga zupełnie innego podejścia!

Sprzedawaj wrażenia, a nie produkty

Decydując się na projektowanie strony internetowej dla firmy, bez względu na to czy będzie to sklep internetowy czy też sposób na zamówienie usługi, należy pamiętać że jak każdy inny element wizerunkowy jest ona częścią firmy i powinna reprezentować ją jak najlepiej. Podczas planowania strony należy myśleć o wrażeniach, a nie jedynie fizycznej sprzedaży. Jak klienci mają się poczuć po wejściu na stronę i dlaczego powinni chcieć na niej zostać? Czego powinni dowiedzieć się o twojej firmie? Czego mogą chcieć dowiedzieć się o oferowanych produktach? Nawet najlepszy web developer zrobi ze stroną to, czego oczekuje od niego klient, a więc w tym wypadku twoja firma. Warto umieścić więc na niej skutecznie przemyślaną zakładkę informacyjną o firmie i jej filozofii, podstronę poświęconą najważniejszym informacjom na temat produktów, stosowanych technologii czy jakichkolwiek zagadnień specjalistycznych związanych z działaniem firmy, czy wreszcie zakładkę umożliwiającą klientowi bezpośredni i szybki kontakt z firmą! Każdy detal buduje wrażenie, a to liczy się w sprzedaży najbardziej.

Dobrze zaprojektowana strona www musi być także dostosowana pod pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych dlatego też istotne są elementy takie jak szybkość ładowania, ilość nagłówków, odpowiednia treść i przyjazny kod strony www.

Zainwestuj w treści

Istnieją firmy, które za pomocą strony internetowej są w stanie sprzedać jedną usługę i to wokół niej skupić całą oprawę strony. Czy rozmiar oferty ma więc znaczenie? Absolutnie nie. Wszystko zależy od branży, w jakiej się poruszamy i tematyki, do jakiej chcemy przyciągnąć klienta. Budowanie strony w oparciu o treści, a nie wyłącznie oferowane produkty przynosi znacznie większe korzyści w długiej perspektywie, ponieważ angażuje klienta bardziej niż przycisk „kup teraz”. Docelowo oczywiście klient powinien we wspomniany przycisk kliknąć, ale nie powinien czuć, że to jego jedyna opcja. Specjalistyczne wpisy blogowe, wartościowe opisy produktu, zakładki FAQ, referencje, piękna oprawa zdjęciowa – nawet, jeśli zadaniem strony jest zachęcenie klientów do wynajęcia sali weselnej, nic nie stoi na przeszkodzie by znalazły się na niej treści budujące klimat wydarzenia i pokazujące, że sala ta będzie faktycznie idealnym rozwiązaniem dla pary młodej.

Ta strona prawdopodobnie nie sprzeda nic, a klient opuści ją nie do końca wiedząc co zobaczył i dlaczego w ogóle tam trafił. Same produkty, zero przejrzystości, zero informacji i kolorowe linki – aż strach kliknąć w cokolwiek!

Dla kontrastu, na tej stronie klient wie dokładnie czego się spodziewać i gdzie szukać informacji, które mogą go zainteresować. Sprzedaż nie jest tu na pierwszym planie, ale jednocześnie jest wystarczająco dobrze zaakcentowana, by klient wiedział co może na stronie osiągnąć.

Dobrze prosperująca strona internetowa, której efekty sprzedażowe są zauważalne i zadowalające to marzenie każdego biznesu działającego w sieci. Niestety, miejsc do popełnienia błędów jest tu naprawdę wiele, a droga do ich eliminacji wcale nie taka prosta. Zastosowanie się do opisanych dzisiaj technik to też nie złoty środek do sukcesu – budowanie pozycji w sieci wymaga czasu. Warto jednak, by od początku budować ją na solidnym fundamencie strony, która choć jeszcze nie sprzedaje, ma ku temu potencjał.



Zostaw Komentarz:

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *